Event Catering & Partyservice
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Ich kann doch nicht am Kurs teilnehmen. Kann ich meine Kursteilnahme stornieren?
Du kannst deine Teilnahme bis 8 Tage vor dem Kurs kostenfrei stornieren oder umbuchen. Du kannst deine Teilnahme auch innerhalb von 7 Tagen vor dem Kurs stornieren. Kurzfristige Erkrankung oder berufliche Verhinderung sind kein Stornogrund. Allerdings verfällt deine Buchung bei Stornierung innerhalb von 8 Tagen und der Betrag wird nicht gutgeschrieben. Auch bei Kursen, die mit Geschenkgutscheinen fix gebucht wurden, verfällt der Gutschein bei Stornierungen innerhalb von 8 Tagen vor Kurstermin. Dies gilt auch für kurzfristige Verhinderung oder Erkrankung! Du hast zudem jederzeit das Recht einen Ersatzteilnehmer zu stellen. Bei Stornierung erhaltest du über den gekauften Kurspreis einen Wertgutschein, den du gerne für einen anderen Kurs oder einen Kauf in unserem Shop einlösen kannst.
Kann ich den Kurs auch umbuchen?
Bis 14 Tage vor der Veranstaltung kannst du Datum und Uhrzeit deines Kurses ändern. Bitte sende uns dazu ein E-Mail an grillakademie@partykoechin.at
Ich habe mein Ticket bzw. die Buchungsbestätigung verloren, wie erhalte ich ein neues?
Sobald du angemeldet bist bzw. den Kurs gebucht hast, bist du bei uns registriert. Die Zusendung eines neuen Tickets oder einer Bestellbestätigung ist nicht erforderlich. Nenne uns einfach bei der Anmeldung beim Kurs vor Ort deinen Namen bzw. den Namen der Person, die den Kurs gebucht hat. Bei Fragen kontaktiere uns einfach über unsere Telefonnummer oder unsere E-Mail.
Der Kurs, an dem ich teilnehmen möchte, ist ausgebucht. Gibt es eine Warteliste?
Derzeit gibt es keine Wartelisten. Wenn ein anderer Teilnehmer jedoch sein Ticket für einen ausgebuchten Kurs storniert, wird der freie Platz auf unserer Website angezeigt und der Platz kann so lange er verfügbar ist, gebucht werden.
Welche Grills kommen bei den Kursen zum Einsatz?
Bei den meisten unserer Kurse wird sowohl auf Holzkohle- als auch auf Gasgrills gegrillt. Du kannst dich auch immer gerne erkundigen, ob wir bei deinem Kurs einen bestimmten Grill verwenden. Auf Wunsch können wir auch Elektrogrills verwenden. Weitere Informationen zu allen Kursen findest du auf der Seite mit der Kursübersicht.
Findet der Kurs drinnen oder im Freien statt?
Bei uns wird das Grillgut in der Outdoorküche vorbereitet und anschließend draußen gegrillt. Unsere Grillschule und unsere Grills sind überdacht. Grillkurse finden bei jedem Wetter statt. Bei Grillkursen an sehr kalten Tagen im Herbst, Winter und Frühjahr bereiten wir in unserer Indoorküche vor und grillen draussen. Für entsprechende Kleidung ist zu sorgen!
Wie alt müssen die Teilnehmer der Kurse sein?
Die Teilnehmer müssen mindestens 16 Jahre alt sein. Bei bestimmten Kursen weicht das Mindestalter ab. Das wird dann in der Kursbeschreibung angegeben (z. B. Kurse für Kinder).
Was muss ich zum Kurs mitbringen?
Wenn du den Kurs mit einem Geschenkgutschein bezahlt hast bzw. für den Kurs einen Geschenkgutschein erhalten hast, musst du den Gutschein mitbringen. Andernfalls musst du nur das Ticket mitbringen. Zur Begrüßung erhältst du beim Kurs eine Schürze. Passend zum Wetter und zum Standort solltest du eventuell geeignete Outdoor-Kleidung tragen. Alle Grills, das Zubehör, die Lebensmittel und Getränke werden von der Weber Grill Academy gestellt. Davon musst du also nichts mitbringen.
Ich habe eine Allergie. Wen soll ich diesbezüglich informieren?
Bitte wende dich dazu per E-Mail an grillakademie@partykoechin.at, damit deine Allergie bei den Vorbereitungen berücksichtigt werden kann. Melde dich bitte spätestens eine Woche, bevor der Kurs stattfindet.
Ich bin Vegetarier/Veganer. Wen soll ich diesbezüglich informieren?
Bitte suche den für dich passenden Kurs aus. Wir haben einen speziellen Grillkurs für Vegetarier/Veganer. Beim Grillkurs wird das Menü wie angegeben gekocht/gegrillt. Wir können keine Änderungen beim Menü vornehmen.
Kann ich einen Geschenkgutschein für einen Kurs kaufen?
Du kannst einen Geschenkgutschein über einen bestimmten Betrag oder für einen bestimmten Kurs kaufen. Wenn der Wert des Geschenkgutscheins nicht ausreicht, um den gewünschten Kurs zu bezahlen, kann der Restbetrag vor Ort aufgezahlt werden.
Kann ich einen Geschenkgutschein zurückgeben und den Betrag erstattet bekommen?
Ein Geschenkgutschein kann nicht erstattet werden. Jedoch sind die Gutscheine unbegrenzt gültig und können jederzeit für einen anderen Kurs eingelöst werden, in denen noch Plätze frei sind. Ausgenommen, wenn man sich mit einem Geschenkgutschein bereits für einen bestimmten Kurs fix angemeldet hat. Sollte der Teilnehmer dann nicht zum fix gebuchten Kurs erscheinen, verfällt der Gutschein und kann nicht für einen anderen Kurs eingelöst werden!
Weitere wichtige Informationen:
Adresse der Grillschule:
Yulias Grill- und Kochschule - Yulia die Partyköchin
Yulia Haybäck
Köstenberger Strasse 513
9231 Köstenberg
Anfahrt zur Grillschule
Ankunftszeit vor Ort
Bitte ca. 5-10 Minuten vor Kursbeginn vor Ort eintreffen.
Wir haben kein Restaurant und können euch vor Kursbeginn nicht betreuen oder mit Getränken versorgen, da wir mit den Kursvorbereitungen beschäftigt sind!
Kursdauer
Der Kurs dauert ca. 4 bis 4,5 Stunden
Spätestens um 22 Uhr haben wir „Sperrstunde“ und alle Kursteilnehmer*innen müssen die Grillschule verlassen.
Getränke während des Kurses
Im Kurspreis sind bis zu 3 Getränke inkludiert.
Parken bei der Grillschule
Bei oder gegenüber der Grillschule - bitte die Müllinsel freilassen! - oder beim Sportplatz.
Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann der Kurs abgesagt werden! Eine Absage oder Verschiebung erfolgt in der Regel spätestens 8 Tage vor dem Kurstermin.
Grill- & Kochkurse finden bei jedem Wetter statt! Grillkurse können wegen zu gefährlicher oder unmöglicher Anreise aufgrund von zu starkem Schneefall oder Unwettern kurzfristig verschoben werden! Da es sich hierbei um höhere Gewalt handelt, kann der Kursbeitrag nicht erstattet werden!
Rezepte und Gerichte können je nach Saison und Verfügbarkeit der Zutaten vom Rezeptheft abweichen.
Nicht alle zubereiteten Gerichte stellen einen vollen Gang dar, sondern werden teilweise als Kostprobe gereicht!
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